shohoz প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

shohoz ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আমাদের লক্ষ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা — আপনি ঠিক জানবেন আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং কেন আমরা এটি ব্যবহার করছি।

এই গোপনীয়তা নীতি shohoz-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, ঢাকা থেকে রাজশাহী পর্যন্ত। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি বিশ্বাসের বিষয়, এবং আমরা সেই বিশ্বাসকে যথাসম্ভব গুরুত্বের সাথে নিই।

shohoz এ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা shohoz-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি কারণ আমাদের আইনি দায়িত্ব আছে আপনার পরিচয় যাচাই করার এবং জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করার।

shohoz-এ যখন আপনি খেলেন, আমরা আপনার বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয়, এবং যে কোনো বোনাস বা প্রচারাভিযান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আপনার খেলার ইতিহাস রাখতে এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্যও লিপিবদ্ধ করি — আপনি কি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে অ্যাক্সেস করছেন, আপনার IP ঠিকানা — তবে শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে।

shohoz-এ আপনার পেমেন্ট তথ্যের কথা বলতে গেলে, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা bKash পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি — কখন আপনি টাকা জমা করেছেন, কত পরিমাণ, এবং এটি সফল হয়েছিল কি না। আপনার সংবেদনশীল ব্যাংকিং বিস্তারিত সরাসরি আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যায়, shohoz-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

shohoz এ কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আমরা shohoz-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আপনার অনুরোধে সাহায্য করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি যাতে জালিয়াতির প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে পারি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারি।
• যোগাযোগ: আমরা shohoz-এ আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি — গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য, নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য, অথবা যদি আপনি সমর্থন চাইলে।
• আইনি সম্মতি: আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে অর্থ পরিষেবা প্রবিধান অন্তর্ভুক্ত।

shohoz এ তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা shohoz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না এবং কখনও করব না। তবে, কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য কিছু তথ্য শেয়ার করতে হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা shohoz-এ আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এই কোম্পানিগুলি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
• হোস্টিং এবং সার্ভার সরবরাহকারী: আমরা shohoz-এর ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে হোস্ট করি। এই সরবরাহকারীরা ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা নিয়ে কঠোর চুক্তির অধীন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যদি আমরা আইনি দাবি বা সন্ধেহজনক জালিয়াতির সম্মুখীন হই, shohoz-এ আমরা প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আমরা shohoz-এ কখনোই শুধুমাত্র বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া এটি করব না।

shohoz এ আপনার অধিকার

আপনি shohoz-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার রাখেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। যদি আপনি মনে করেন shohoz-এ কোনো তথ্য ভুল, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ সাপ্তাহের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

আপনি shohoz থেকে বেরিয়ে যেতে চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন। বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করব — যেমন লেনদেন রেকর্ড — কিন্তু আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করব না।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

shohoz-এ আমরা cookies ব্যবহার করি যা ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এই cookies আমাদের আপনাকে চিনতে সাহায্য করে যখন আপনি পুনরায় shohoz-এ ফিরেন, এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আমরা তিন ধরনের cookies ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যক cookies: shohoz-এ লগইন করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এই cookies প্রয়োজন।
• কর্মক্ষমতা cookies: আমরা shohoz কীভাবে কাজ করছে তা বুঝতে এই cookies ব্যবহার করি — কোন পৃষ্ঠা দ্রুত এবং কোন ধীর। এটি আমাদের উন্নতি করতে সাহায্য করে।
• কার্যকারিতা cookies: আমরা shohoz-এ আপনার ভাষার পছন্দ, সময় অঞ্চল এবং গোপনীয়তা সেটিংস মনে রাখতে এই cookies ব্যবহার করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যান এবং cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু shohoz-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে যদি আপনি অত্যাবশ্যক cookies বন্ধ করেন।

shohoz এ আপনার সাথে যোগাযোগ

আমরা shohoz-এ আপনার সাথে ইমেইল এবং SMS-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করি। আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং প্রযোজনে আইনি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আমরা আপনাকে প্রচারাভিযান বা নতুন গেম সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতেও পারি, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি সেগুলি গ্রহণ করার জন্য সম্মতি দিয়েছেন।

আপনি যেকোনো সময় shohoz-এ আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং কী ধরনের যোগাযোগ আপনি পেতে চান তা নির্বাচন করুন। এমনকি যদি আপনি বিপণন বার্তা বন্ধ করেন, আমরা গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা পাঠাব কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

shohoz এ এই নীতির পরিবর্তন

আমরা shohoz-এর এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে সতর্ক করব এবং আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেব। যদি আপনি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, আপনি সর্বদা shohoz থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমরা shohoz-এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং খোলামেলাতায়। যদি আপনার এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি জানতে চান আমরা আপনার তথ্যের সাথে কীভাবে আচরণ করি, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা বাংলায় উত্তর দেব।

সম্পর্কিত নীতি এবং তথ্য